带着 11 万员工甩尾后冲闯过转型痛,日本科技龙头 NEC

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带着 11 万员工甩尾后冲闯过转型痛,日本科技龙头 NEC

11/08~11/09,是日本产业巨头 NEC 主办的年度科技展 iEXPO,展示 NEC 一整年最前沿的科技进展,2018 iEXPO 盛事,TechOrange 也受邀参加,作为唯一受邀的网路媒体,为台湾的读者带来日本的最新科技趋势。

彷彿科幻小说的未来愿景,从海底包到外太空的 NEC

iEXPO 对外开放的第一天,我们受邀参加 NEC 社长新野隆的演讲,这场国际媒体、分析师、NEC 的国际分部代表都会参与的重要盛会。

现场的盛况晚点在说,在正式切入社长演讲之前,我们应该先谈谈 NEC 对于整体公司架构的长期计划。

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NEC 将公司未来的大计画,简化为六个世界的大面向,并藉此发展出未来业务的雏形。

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从上图可以看出,这个看起来像科幻小说的关係图,就是 NEC 思考未来业务的方式,可以显而易见的发现,日本巨型企业 NEC 在思考未来业务发展和布局上面,和台湾企业的概念非常不同,他们透过世界局势、人类发展、科技升级等不同局面,思考其中的竞合关係,最后画出了企业的未来蓝图,并以此去规划一个城市的面貌,藉此找到 NEC 在未来世界发展的定位。

「从海底做到外太空」,是 NEC 的标语,更细的解释便是 NEC 从海底电缆,做到外太空的人造卫星,基本上目前世界上最先进的科技,NEC 都没有缺席,从 NEC 对外来的想像里,或许就可以理解这个庞大的科技守备範围是怎幺完成的。

因应世界局势,NEC 社长带着 11 万员工在转型上弯道加速

NEC 现任社长新野隆,京都大学毕业,1977 年加入 NEC 后,负责金融市场 IT 解决方案的业务,之后陆续负责巨型银行整合的基础系统更新等金融相关专案。2011 年接任 CSO(首席战略官, Chief Strategy Officer,2016 年接任 NEC 社长兼 CEO 至今。

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技术背景出身的新野隆,站上舞台显得有一些些紧张,说话速度有点快,但却毫无滞涩,可以看出经过多次的练习,在这 NEC 面向世界的重要舞台上,他扛下了全场的目光。

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简单来说,新野隆操盘下的 NEC,将未来主要的事业群分成三个大项目:NEC the Wise、Bio-IDiom、Cyber Security,从人工智慧、生物辨识、安控三个大领域重新界定 NEC 庞大的科技守备範围,并用一个字纵贯全局:「数位转型」,藉此为世界带来「安全城市」和「创新价值」

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介绍完大方向之后,新野隆深入介绍 NEC 的三大事业群,透过三个大事业群的合作,协助未来的数位转型可以做的安全、高效。

三大事业群,NEC 的数位转型解决方案如何布局?

先从 Cyber Security 开始谈起,NEC 的 Cyber Security 概念谈的,是可以结合现有系统并达成客製化,藉由从点(单一设备)、到线(多个设备间的连结)、到面(整体系统架构)的规划,藉由自动化侦测威胁来源,事先预测病毒入侵的点,达成完整的资安防护系统。

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也因此,如此设计的 NEC Cyber Security 系统,将比一般的资安解决方案涵盖範围更广。

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而 NEC the Wise,则是 NEC 提供的人工智慧解决方案,可以简单分为「黑盒子」、「白盒子」两个概念,以用途做为分界,黑盒子主要用来针对已经的问题提供单一的解决方案,例如安全监控、品质管理;而较特别的白盒子,可以作为顾问,提供非单一的解决方案,用于组织创新的建议,或者协助新产品开发。

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NEC 目前公开的数字,已经正在进行中的白盒子合作已经有 120 个,而目前正在接触洽谈中的案子约 360 个左右,透过人工智慧 NEC the Wise,可以协助人类更有效率的完成工作。

最后的生物辨识领域 NEC Bio-IDiom 上一篇文章我们曾经谈过(延伸阅读: 东京直击 NEC iEXPO 2018:磨出「世界第一人脸辨识」的巨型企业转型路),NEC 的生物辨识系统除了获得美国公证机构 NIST(美国国家标準暨技术研究院)多次第一之外,也赢得了日本权威奖项 Good Design Award 2018,台湾的 gogoro 今年也获得了同样的奖。

NEC 的生物辨识系统 Bio-IDiom 近期将应用在成田机场第三航厦的通关上,以及 2020 东京奥运的安控系统,除此之外,他们也和达美航空合作了整套系统,从登机到贵宾室完全整合,让达美航空的消费者可以更方便地完成登机手续。

完全独立的创新机构 NEC X,NEC 的全球布局

除了上述的三大事业群之外,NEC 本次社长演讲上也宣告了将在美国成立全资子公司 NEC X,藉由在美国成立,创造出和日本总公司截然不同的企业文化,加速将 NEC 现有的技术应用到产业升级和培养具创新精神的人力资源。

分离出 NEC X 的主要目标是为了建立以 NEC 中央研究院技术为根基的生态系,这个计画将鼓励具有潜力的创业公司参与,同时也欢迎风险投资公司共同参与计画,加速 NEC 技术进入新创产业,协助拓展创新的商业模式。

在社长演讲结束后,新野隆参与了国际媒体和产业分析师的座谈会,并分享 NEC 未来的主要战略。

新野隆表示,目前整个世界都正在摸索不同的数位转型策略,因此他们难以针对大市场概况定义出精确的转型规划,「看看中国,每次我到中国,都觉得是个完全不同的地方,就日本和中国而言,中国的进步速度确实更快,但我不认为那完全是民族性的问题」新野隆这幺说,NEC 会动态调整现有的三个事业群,找到市场的最佳切入点,他同时也认为,透过分出公司的三大业务,可以触及更深度的客户,找到準确的市场机会。「速度必须够快,因此组织能快速应变将是最重要的事」。

而对于人才问题,新野隆表示 NEC 目前正在大力招兵买马,最缺的正是 AI 人才,目前主要的工程师来源主要是印度,将来也会在日本扩大徵才,而也欢迎外国工程师来 NEC 工作。

关于台湾,NEC 正在追求更大型和更深度的合作

在座谈会上,新野隆对于台湾市场的回应非常的官方,他说台湾一直以来都是 NEC 的重要伙伴,情谊非常深厚,就如和统一超商共同合作的 X Store,是一个很成功的合作成果,而未来这个合作方式也有机会拓展至中国,因此他非常重视。

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会后,我们专访了 NEC 台湾总经理赖佳怡,谈关于 NEC 在台湾的业务规划和预计导入的技术。

「我们正在寻找最能快速落地的 NEC 技术引进台湾」赖佳怡笑说,「NEC 有很多很棒的技术可以帮助台湾产业,因此我们也很积极的想要带入更多技术」。

赖佳怡认为,NEC 的技术在台湾确实有需求存在,生物辨识领域在台湾常见的闸门就是很好的应用场景,同时还有金融业可以藉此打造「双因子认证」,例如提款卡搭配脸部辨识或是指纹辨识,完成安全等级更高的身份验证。

同时,NEC 高速而精确的生物辨识系统,在大型演唱会,或是台湾社会的安保系统上面也都可以使用,协助安全管控,以及协助警政单位维持社会的安定。

而关于物体指纹技术是否有机会可以引进台湾企业,赖佳怡表示台湾的高精密製造业,例如半导体,需要的精确度之高,目前的 NEC 物体指纹技术还做不到,但若是精确度需求没有那幺高的大型工业,例如轮框等金属製品厂,就可以使用 NEC 的解决方案协助生产更为精準、有效率,但当然,毛利率依然是个问题,但 NEC 可以做到客製化,针对需求提出不同的解决方案。「準确率是 0 和 1 的问题,我们提供的产品準确率只会是最好的」赖佳怡笑说,「主要的差异会在摄影机的数量,可以涵盖多少範围」。

话锋一转,赖佳怡说:「我们希望的,是在台湾打造生态圈」,NEC 目前锁定的主要客户,还是以大型企业以及政府单位为主,「但这些大型的案子,将可以串接到中小型的厂商,创造更多商机」,例如 NEC 在台湾其实也有承接部分的大型公部门案子,这些商业案就可以带动中小企业的活水。

除此之外,赖佳怡也提到台湾的老化问题,将会让零售转型问题变得更为重要,「日本的老化指数早了台湾 20 年,但台湾的老化速度非常快,可能 10 年内就会追上。」赖佳怡看着我的双眼,沈重的说。这件事带出了 711 X Store 实验的重要性,日本目前用外来移民,以及已经超过退休年龄的老人,顶替了那些因年轻人口减少而缺失的低技术人力,例如超商店员,而高度依赖人力的物流,日本目前也正在透过缩短运送时间、自动储物柜来解决问题,那台湾又应该如何解决未来的劳动力问题?

X Store 是一个具台湾特色的解决方案,或许是个值得思考的方向,而 NEC 的解决方案,可以切实的协助企业减少人力浪费,让人力可以用在更有效的地方,做更重要的事。

NEC iEXPO 2018 系列报导

东京直击 NEC iEXPO 2018:磨出「世界第一人脸辨识」的巨型企业转型路

2020 东京奥运是场科技展:NEC 生物辨识技术确保安全、环保绿能电动车满城跑

 


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